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一个进口清关代理业务员的真实经历(转载)
发布时间:2019-06-10 作者:admin  来源:本站原创

一个进口清关代理业务员的真实经历(转载)

  三、对不同性格的人采取不同的策略  1、对死板的人,唤起他的兴趣  这种类型的人,就算你很客气地和他打招呼,寒暄,他也不会做出你所期望的反应来。 他通常不会注意你在说些什么,甚至你会怀疑他听进去没有。 与这种人进行交往,刚开始多多少少会感觉不安。   遇到这种人,你就要花些工夫,仔细观察,注意他的一举一动,从他的言行中寻找出他真正关心的事来。 你可能随便和他闲聊,只要能够使他产生一些反应,那么事情也就好办了。 接下去,你要好好利用这个话题,让他充分表达自己的意见。

  每个人都会有他感兴趣,关心的事,只要你稍一触及,他就会滔滔不绝地说出来,此乃人之常情,因此你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理。   2、对傲慢无礼的人,尽量少说  有些人自视甚高,目中无人,时常表现出一副“唯我独尊”的样子。 你这种举止无礼,态度傲慢的人,实在叫人看了生气,是最不受欢迎的典型。 但是,当你不得不和他接触时,你需要如何对待他  对付这一类的人,说话应该简洁有力才行,最好少跟他罗嗦,所谓“多说无益”。

  3、对沉默寡言的人,直奔主题  与不爱开口的人交涉事情是十分吃力的事,因为对方过于沉默,你没办法了解他的想法,更无从得知他对你是否有好感。   对于这种人,你最好采取直截了当的方式,让他明白表示“是”或“不是”,“行”或“不行”;尽量避免迂回式的谈话。

  4、对深藏不露的人,多用心思  我们周围有很多深藏不露的人,他们不肯轻易让人了解他的心思,有时甚至说话不着边际,一谈到正题就“顾左右而言他”。   当你遇到这么一个深藏不露的人时,你只有把事先准备好的资料拿给他看,让他根据你所提供的资料作出最后决断。   人们多半不愿将自己的弱点暴露出来,即使在你要求他说出答案或提出判断时,他也故意装不懂或言不及义地闪烁其词,使你有一种“高深莫测”的感觉,其实这只是对方伪装自己的手段罢了。   5、对草率决断的人,步步为营  这种类型的人,乍看好像反应很快,他常常在交涉进行到高潮时,忽然作出决断,给人“迅雷不及掩耳”的感觉。

由于这种人多半是由于性子太急了,因此有时候为了表现自己的“果断”,决定就会显得随便而草率。

  由于“反应”太快,这样的人每每会对事物产生错觉或误解,其特征是:没有耐心听完别人的谈话,往往“断章取义”,自以为是地下决断,如此虽使交涉进行较快,但草率做出的决定,多半会留下后遗症,招到意料不到的枝节发生。   从事交涉,倘若遇到这种人,最好把话题分成若干段,说完一段之后,马上征求他的意见,同问题了再继续进行下去,如此才不至于发生错误,也可避免不必要的麻烦。   6、对过份糊涂的人,尽量躲避  这种人,一开头就没弄懂你的意思,你就是与他长时间交涉下去,也是枉然。

  经常犯错误的人不外两种:一种是从来不知反省;别一种则是理解能力太差,完全没听懂别人的谈话。 对于这种人,你还是少和他接触为妙,另外寻找出路吧。

  7、对顽固不化的人,适可而止  顽固不化的人是难应付的,因为无论你说什么,他都听不进去,只知坚持已见,死硬到底。

跟这种顽固分子交手,是最累人且又浪费时间的,结果往往徒劳无功。

因此,在你与他交涉的时候,千万要注意“适可而止”,否则,谈得愈多,愈久,心里愈不痛快。

  对付这种人,你不防及时抱定早散,早脱身的想法,随便敷衍他几句,不必耗时费力,自讨没趣。   8、对行动迟缓的人,拿出耐心  对于行动比较缓慢的人,交涉时最需要耐心。

  与人交涉时,也经常会碰到这种人,此时你绝对不能着急,因为他的步调总是无法跟上你的进度,换句话说,他是很难达到你预定计划的。

所以,你最好耐着性子,拿出耐心,尽可能配合他去做。   此外应该注意的是:有些人的言行并不一致,他可能处事明快,果断,只是行动不相符合罢了。   9、自私自利的人,投其所好  世上自私自利的人为数不少,无论你走到哪儿,总会遇到几个。

这种人心目中只有自己,凡事都将自己的利益摆在前头,要他做些于已无利的事,他是断然不会考虑的。   但是,当我们不得不与其接触时,只有暂时抑制自己的厌恶之情,姑且顺水推舟,投其所好。 当他发现自己所强调的利益被肯定时,自然就会表示满意。 如此,交涉就会很快获得成功。

  10、对毫无表情的人,仔细观察  人的心态和感情,常常会透过脸部的表情显现出来,故在交涉时候,往往可做判断情况的依据。   然而,有些人却是毫无表情可言的,也就是说他们喜怒不形于色,这种人若非深沉,就是呆板。

当你与这种人进行交涉时,最好的方法就是特别注意他的眼睛和下巴。

  有时候,适度的紧张和放松,也可以在交涉中形成一种理想的气氛。

当你明白对方的反应是受自己的应对态度所影响,进而影响到交涉结果时,就不得不特别注意,研究一下自己的言行举止了,特别是碰到脸上毫无表情的人就更应该注意了  人际关系是一门学问,有猫友说在这里讲大道理没用,但事实上如果你不懂得这些道理,你会很容易在交往中犯上一些错误,一次两次没关系,但多了的话你就会慢慢觉得很难跟别人相处得好,换句话说,你的人缘会越来越差.所以记住这些道理,时刻警惕,当你有一份好人缘时,你就会发现你每天都会过得很快乐  这些道理有的是书上的,有的是俺的经验之谈,如果说得不对请多多包含,欢迎共同探讨!  耐心经营你的人际关系  建立和维护人际关系都需要有耐心,如果用到人时终日笑脸相迎;用不到人时则相逢若不相识,这样的人太急功近利,一点生命的底气都爱没有,他自然也很难有什么人缘.人和人的交往更多的在于心的交流,这是一个长期的过程,所以建立和维护人际关系是极需耐心的.  例如某位企业董事长的交际手腕高人一筹.他长期承包那些大电器公司的工程,对这些公司的重要人物常施于小恩小惠,这位董事长的交际方式与人不同的是:不仅结交公司要人,对年轻职员也殷勤款待.  其实,这位董事长并非无的放矢.事前,他总是想方设法就电器公司内各员工的学历,人际关系,工作能力和业绩,作了一次全面的调查和了解,认为这个人大有可为,以后会成为该公司的要员时,不管他有多年轻,都尽心款待.这位董事长之所以如此,是在为日后获得更多的利益作准备.他明白,十个欠他人情债的人当中有九个会给他带来意想不到的利益.  所以,当自己年上的某位年轻职员晋升为科长时,他会立即跑去庆祝,赠送礼物.年轻科长自然十分感动,无形中产生了感恩图报的意识.这样,当有朝一日这位职员晋升为处长,经理等要职时,仍记着这位董事长的恩惠.因此在生意竞争十分激烈的时期,许多承包商倒闭的倒闭,破产的破产,而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆,其原因之一就是他平常人际关系中感情投资多.  同时送礼时要注意时机,在别人给你帮过忙之后,再将礼物送去,对方一定认为你这样做是礼当然的,这样他会很快忘掉你的恩惠.如果从未拜托人家帮忙,并将礼物煞有介事地送去,受礼者的想法就会大不一样.某公司部经理,每到年底,贺卡,礼物就会像雪片般飞来,可是当他退职离休之后,贺年卡一张也没有收到,以往访客往来不绝,现在却廖廖无几.正在他心情寂寞的时候,以前的一位下属带着礼物来看他了.在他任职期间,并不是很重视这位职员,现在来拜访的竟是这个人,不禁使他感动得热泪盈眶.  过了没多久,这位经理被原来公司聘为顾问,当然很自然地就建议公司领导重用提拔这位职员了.  总的来说,人际交往中,多注意对周围的朋友同事做点感情投资是值得的.但当然不是拍马屁,巴结讨好别人。

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